Najważniejsze informacje:
- 75% klientów uważa jakość zdjęć za bardzo ważną przy zakupach online
- Optymalna liczba zdjęć produktowych to 6-8 na jeden produkt
- Zdjęcia z ludźmi i aranżowane ujęcia znacznie zwiększają konwersję
- Białe tło i profesjonalne oświetlenie są niezbędne dla skutecznych zdjęć produktowych
Na skróty:
- Jakość zdjęć decyduje o sukcesie sprzedaży
- Ile zdjęć produktowych potrzebujesz
- Różnorodność ujęć zwiększa konwersję
- Profesjonalne oświetlenie bez drogiego sprzętu
- Białe tło – prosty sposób na profesjonalny efekt
- Zdjęcia aranżowane vs zdjęcia packshot
- Dlaczego zdjęcia z ludźmi działają
- Praktyczne wskazówki dla lepszych zdjęć
W świecie e-commerce jakość zdjęć produktowych często decyduje o tym, czy klientowi zależy na zakupie, czy opuści stronę po kilku sekundach. Dobrze wykonane fotografie pełnią funkcję sprzedawcy, który nie może fizycznie zaprezentować produktu. Dlatego warto wiedzieć, jakie elementy sprawiają, że zdjęcia naprawdę sprzedają.
Jakość zdjęć decyduje o sukcesie sprzedaży
Badania pokazują wyraźnie – 75% klientów uważa jakość zdjęć za bardzo ważną przy podejmowaniu decyzji o zakupie online. Co więcej, aż 22% zwrotów produktów wynika z rozczarowania jakością zdjęć, które nie odzwierciedlały rzeczywistego wyglądu towaru.
Wysokiej jakości fotografie dostarczają kupującym więcej informacji o produkcie. Działają jako wizualny dowód jakości i budują zaufanie do marki. Kiedy klient nie może dotknąć ani obejrzeć produktu na żywo, zdjęcia stają się jego oczami.
Inwestycja w profesjonalne zdjęcia produktowe zwraca się wielokrotnie. Sklepy z wysokiej jakości fotografiami notują wyższe współczynniki konwersji i mniejszą liczbę zwrotów.
Ile zdjęć produktowych potrzebujesz
Badania eBay Research Labs przyniosły zaskakujące odkrycia dotyczące optymalnej liczby zdjęć. Zwiększenie liczby fotografii z jednej do dwóch powoduje niemal dwukrotny wzrost współczynnika konwersji. To ogromna różnica przy tak małej zmianie.
Optymalna liczba zdjęć to 6-8 na jeden produkt. Dalsze zwiększanie ponad tę liczbę ma już mniejszy wpływet na sprzedaż. Warto więc skupić się na jakości i różnorodności ujęć, a nie na ich ilości.
Każde kolejne zdjęcie powinno dostarczać nowych informacji o produkcie. Nie ma sensu dodawanie podobnych ujęć, które nie wnoszą wartości dla klienta.
Różnorodność ujęć zwiększa konwersję
Prezentacja produktu z różnych kątów, ujęcia szczegółowe oraz zdjęcia pokazujące produkt w użyciu znacznie zwiększają prawdopodobieństwo finalizacji transakcji. Klienci chcą wiedzieć, jak produkt wygląda z każdej strony.
Podstawowy zestaw zdjęć powinien zawierać:
- Zdjęcie główne z przodu
- Ujęcia z boków i z tyłu
- Zbliżenia na ważne detale
- Fotografie pokazujące skalę produktu
- Zdjęcia w kontekście użytkowania
Ujęcia szczegółowe są szczególnie ważne dla produktów, gdzie liczy się jakość wykonania, materiał czy precyzja detali. Klienci często powiększają zdjęcia, aby sprawdzić najmniejsze elementy.
Profesjonalne oświetlenie bez drogiego sprzętu
Profesjonalne oświetlenie nie wymaga kosztownego studia. Miękkie, jasne światło dzienne lub doświetlające lampy zapewniają naturalny wygląd produktu. Najlepiej sprawdza się światło rozproszone, które nie tworzy ostrych cieni.
Źródła światła powinny być ustawione bokiem względem produktu. Należy unikać oświetlenia z góry, które tworzy niepożądane cienie. Idealne jest światło padające pod kątem 45 stopni.
Jeśli korzystasz ze sztucznego oświetlenia, wybierz lampy o temperaturze barwowej podobnej do światła dziennego (około 5500K). Dzięki temu kolory będą wyglądać naturalnie, a zdjęcia nie będą miały żółtawego lub niebieskiego odcienia.
Białe tło – prosty sposób na profesjonalny efekt
Białe tło podkreśla detale produktu i nadaje zdjęciom profesjonalny charakter. Dla mniejszych przedmiotów wystarczy biała kartka papieru. Większe produkty wymagają jednolitej, białej ściany lub dużej plandeki.
Białe tło eliminuje rozpraszające elementy i skupia uwagę na produkcie. Jest również uniwersalne – pasuje do każdego sklepu internetowego i nie wychodzi z mody.
Ważne, aby tło było równomiernie oświetlone, bez cieni czy przebarwień. Czasem warto dodać drugie źródło światła, które doświetli tło od tyłu.
Zdjęcia aranżowane vs zdjęcia packshot
Zdjęcia aranżowane mają większy potencjał marketingowy niż zwykłe zdjęcia packshot na białym tle. Pokazują produkt w kontekście użytkowania, co pomaga klientom wyobrazić sobie, jak będzie pasował do ich potrzeb.
Zdjęcia packshot są niezbędne do pokazania szczegółów produktu, ale zdjęcia aranżowane budują emocje i inspirują do zakupu. Najlepsze rezultaty daje połączenie obu rodzajów fotografii.
Zdjęcia aranżowane świetnie sprawdzają się w mediach społecznościowych i na blogu. Można je wykorzystać w różnych kanałach marketingowych, zwiększając zwrot z inwestycji.
Dlaczego zdjęcia z ludźmi działają
Zdjęcia z ludźmi znacznie zwiększają konwersję. Fotografie pokazujące produkt w użyciu przez człowieka pomagają klientom lepiej zrozumieć skalę i zastosowanie produktu. Ludzie łatwiej identyfikują się z produktem, gdy widzą go na kimś innym.
Zdjęcia z modelkami czy modelami są szczególnie ważne dla odzieży, biżuterii i akcesoriów. Pokazują, jak produkt wygląda w ruchu i jak się prezentuje na sylwetce.
Nawet dla produktów, które nie są noszone, obecność człowieka może być wartościowa. Ręce trzymające smartphone pokazują jego rozmiar lepiej niż jakakolwiek specyfikacja techniczna.
Praktyczne wskazówki dla lepszych zdjęć
Statyw zapewnia ostrość zdjęć i wygodę podczas sesji fotograficznej. Nawet niedrogi statyw znacznie poprawia jakość zdjęć, eliminując drgania aparatu.
Przed sesją zadbaj o czystość i odpowiednie przygotowanie produktów. Usuń kurz, odciski palców i inne zabrudzenia. Sprawdź, czy nie ma rys czy uszkodzeń, które mogłyby źle wpłynąć na wizerunek produktu.
Unikaj odbić i niepożądanych cieni. Matowe powierzchnie są łatwiejsze do fotografowania niż błyszczące. Jeśli fotografujesz błyszczące przedmioty, używaj większych źródeł światła rozproszonego.
Zadbaj o naturalne ustawienie produktu i rzeczywiste oddanie jego kolorów. Klienci powinni otrzymać dokładnie to, co widzą na zdjęciu.
Własne zdjęcia produktowe możesz wykorzystać nie tylko na karcie produktu, ale również w innych kanałach marketingowych. Dobrze wykonane fotografie to inwestycja, która procentuje w długim okresie.
Pamiętaj, że każde zdjęcie powinno odpowiadać na pytania klientów i pomagać im w podjęciu decyzji o zakupie. Im więcej wartościowych informacji przekażesz przez fotografie, tym większe szanse na sprzedaż.
